Definición organizacional de la horizontalidad.
El concepto de organización horizontal está estructurado alrededor de un pequeño número de procesos de trabajo de principio a fin, de información y de flujos de materiales (conocidos como procesos centrales o fundamentales) está hecho a la medida para ayudar a una organización a llegar a ser lo más competente posible.
Es importante señalar que ciertos procesos basados en la verticalidad aún pueden ser una opción adecuada, cuando las necesidades lo demandan, cuando el talento humano es escaso, cuando el éxito de la situación requiere sobre todo pericia técnica. Recordar también que las situaciones donde la verticalidad es necesaria son cada vez menores cuando existe un proceso de mejora continua.
En una estructura organizacional horizontal debe considerarse ciertos puntos esenciales.
- ¿Quiénes van a qué parte?
- ¿Qué hacen?
- ¿Cuáles son sus posiciones y como se agrupan?
- ¿Quién depende de quién?
- ¿De qué se responsabiliza cada persona?
- ¿Cómo fluye la autoridad?
Ahora hay que añadir según la cultura organizacional las siguientes preguntas.
- ¿Qué se ha propuesto hacer El Proyecto Migala mejor que otros?
- ¿En qué forma la organización horizontal coadyuda al Proyecto Migala en la creación y entrega de esa propuesta de valor?
Definición como valor.
Como valor cultural competente a proyecto migala podríamos definir la horizontalidad de la siguiente manera.
Horizontalidad: Es la capacidad individual o grupal del proyecto migala, para administrase, desempeñarse y evaluarse, tanto a lo interno como a lo externo, siendo empáticos, auto críticos, creativos, cooperativos, colaborativos y dinámicos, buscando siempre la mejora interna de los procesos que rigen nuestro comportamiento y el desarrollo de quienes forma e integran proyecto migala.
Características.
Pensando en estas cuestiones y las opiniones de distintos autores en el tema podríamos hacer una lista de las características esenciales de una organización horizontal.
- Se organizan entorno a los procesos, no a las personas.
- Se asignan responsables de cada proceso central.
- Son los equipos (grupos, comisiones y comités) y no los individuos, los elementos clave del desempeño de la organización.
- Disminuyen la jerarquía al conferir a cada miembro de la organización la autoridad para tomar daciones relacionadas directamente relacionadas con sus actividades y procesos, siempre que se apegue a la cultura organizacional.
- Escuchan e integran críticas constructivas que vengan fuera de la organización.
- Facultan a la gente al proporcionarle herramientas, habilidades, motivación y autoridad para tomar las decisiones que permitan el éxito de la organización.
- El uso de TI para comunicación, trabajo y evaluación es fundamental.
- Se resaltan las competencias fundamentales para la cultura organizacional, a fin de que todos las conozcan y las desarrollen.
- Promueven las competencias clave en las estructuras horizontales (Creatividad, flexibilidad, pensamiento lateral, inteligencia emocional y empatía)
- Rediseñan la estructura cuando es necesario, siempre buscando la mejora de los procesos y la organización.
- Miden el desempeño de todas sus áreas al final de los procesos.
- Fomentan la cultura de apertura, cooperación y colaboración.
Medición. Más que recursos, humanos.
Las características anteriores pueden ser medidas, en un modelo de competencias de la siguiente manera, se evaluaran las competencias por proceso, grupo y personas.